系统使用流程
1、开通小程序后的工作:
1)、建立商品档案:上传图片、产品说明、零售价、进货价、产品条形码、产品名称、产品明细类别等(用品类、食品类:奶粉、营养品;奶粉再细分到:段位、牛羊奶等);初期资料做得越细,后面数据分析越精确;
2)、盘点入库;第一步建立供应商名称;第二步:盘点入库;
3)、设置积分规则:每日签到送积分;消费送积分;积分抽奖;积分兑换商品;
4)、设置营销活动:服务类卡次以及优惠券(如:游泳卡、满多少省多少的优惠卡等 );
5),设置黑金卡十一大权益:根据门店情况可以筛选需要的权益并且修改
6)、如何添加会员?完善会员信息,为会员贴标签等?
举例:1、让现在的会员关注我们的小程序:即送出10个积分或小礼品份,本小礼品限在线上下单领取;老会员的积分不清零,直接进行我们小程序;进行VIP级别设定,从VIP1....VIP10;VIP级别不一样,我们的会员享受的折扣不一样;做一个会长大的会员制度;
2、新顾客关注我们的小程序:现场送小礼品等,再送积分;消费送积分;
3、会员资料完善:宝宝姓名(呢称)、宝宝生日。。。
7)、熟悉掌握收银台的使用技巧:
举例:1、我们的收银台可以无线打印小票;
2、可以全程在手机上操作,即时门店停电照常可以收银;
3、消费者可以到店直接用手机扫描下单付款后现场提货;
4、消费者也可以直接在小程序上下单付款,选择送货上门或到店提货;
(注意:送货上门要提前设制送货距离或满多少金额送货上门);
5、产品资料,会员信息,这些资料可以导入新系统,根据自己的情况确定
3,线上推广的技巧:
8)、做线上活动:拼团、砍价、秒杀、满减等
举例:首页可以直接做秒杀单品用来吸引消费者;
公众号上每个月可以推送4条软文,用以宣传自已的门店活动和给消费者推送一些育儿知识等
9)、分销功能:招募合伙人,快速拓客帮助门店推广产品并且赚取佣金,(黑金卡可以配合分销使用,例:成为合伙人送黑金卡便可以享受购物折上折,购物返现,积分翻倍,还能赚佣金,)
10、掌握直播功能:
前期不会设定直播码的可以让公司直接负责人帮忙设定,和直播时帮忙协助推送链接产品等;
举例:每周设定一场秒杀活动或一场直播;
11)、当你掌握了这些基础操作功能后,你可以按照下面的方法试试效果
1,先做一场秒杀,给会员一些福利,让会员迅速上线,熟悉我们的商城!
2,砍价,拿出几款产品,底价设置最低,也可以设置为0,可以吸引顾客快速注册并且增加流量,
3.优惠券,上线初期可以做几种免费领取或者消费满多送就送的优惠券,可以限制使用时间,养成每天登陆商城领优惠券。
4.做一个团购,让客户第三次上线购买我们的产品,目的是让客户形成在我们门店线上购物的习惯,经过三次线上销售,大部分的客户就会了解我们线上商城的便利和里面的功能。
5.做一场直播,按照下面这个模式做,效果会更好
以下是直播流程:
直播两小时策划,一般提前主播提前10-15分钟先入场,可以刷人数,切记一定要提前1周进行建群炒群、活动预告。。。等活动,千万不能盲目开直播;前期直播效果不好,我们也要坚持去做这个事情;这势必是一个趋势!
大概直播流程案例:
20:00 | 正式开播,欢迎进入直播间互动 |
20:10 | 开播通告 今天直播的主题和内容 |
20:15 | 预热红包或者抽奖互动,让客户留在直播间 |
20:20 | 分享直播间到朋友圈或者给朋友 礼品互动 |
20:25 | 第一波福利产品销售 性价比一定要高的产品 |
20:35 | 第一波利润款产品销售 5款左右 不宜太多 |
21:00 | 抽奖 |
21:05 | 分享互动 |
21:10 | 第二波福利产品销售 还是性价比高的产品 |
21:15 | 第二波利润款产品 5款左右 不宜太多 |
21:50 | 抽奖 |
21:55 | 第三波福利产品 性价比高的产品 |
22:00 | 结束并预告下场,让客户订阅分享直播,只要订阅一次下次直播自动提醒 |